好的用戶體驗(yàn)是大部分
會(huì)議一體機(jī)所追求的,但是每個(gè)型號(hào)的新品出現(xiàn),都需要一個(gè)對(duì)產(chǎn)品完善的過程。但是會(huì)議一體機(jī)生產(chǎn)廠家對(duì)產(chǎn)品的熟悉程序會(huì)給用戶留下較深的印象。我們可看到,市面上部分產(chǎn)品在用戶體驗(yàn)時(shí),出現(xiàn)以下問題:
① 安卓界面無法連接單位身份認(rèn)證WIFI。
② 技術(shù)支持水平很一般,一再跟我強(qiáng)調(diào)投屏需要在同一WIFI下,因?yàn)闊o法連接單位WIFI,導(dǎo)致我又買了一個(gè)投屏設(shè)備。
③ 關(guān)于無線投屏zui后還是我自己解決的,根本不需要連WIFI。我另買的投屏設(shè)備還需要退貨,X子還得自己墊錢。
實(shí)際上,可能是產(chǎn)品問題,可能不是產(chǎn)品問題。客服人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)以及技術(shù)人員的專業(yè)程序,都會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)造成影響。
需要多路信號(hào)源快速對(duì)輸入信號(hào)進(jìn)行切換時(shí),考慮使用投屏器。普通使用場(chǎng)景下,不需要使用投屏器。手機(jī),平板等, 可使用掃碼功能進(jìn)行投屏,如果是固定場(chǎng)合,可使用hdmi線將筆記本與會(huì)議一體機(jī)進(jìn)行連接。也可實(shí)現(xiàn)筆記本畫面到會(huì)議一體機(jī)的投屏。
在另一種情況下:會(huì)議室空間較大,筆記本使用者在會(huì)議一體機(jī)的正前方,且沒有能滿足使用需求的長(zhǎng)度的高清數(shù)據(jù)邊;或者布線影響到整個(gè)會(huì)議室的美觀;過長(zhǎng)的高清線+布線人工成本接近投屏器成本時(shí)。這類情況考慮使用投屏器。
- 產(chǎn)品無法連接會(huì)議時(shí)環(huán)境下的WIFI
會(huì)議一體機(jī)在購(gòu)買時(shí),可確認(rèn),是否同時(shí)支持你的會(huì)議室路由器無線信號(hào)頻段。會(huì)議一體機(jī),市面部分機(jī)型僅支持2.4G頻段,如果你的路由器,只打開了5G。沒有打開2.4G的。可能導(dǎo)致你的會(huì)議一體機(jī)不能正常與你的路由器進(jìn)行連接。這時(shí)你需要嘗試登陸路由器把信道設(shè)置為與會(huì)議一體機(jī)對(duì)應(yīng)的模式,或者混合模式。當(dāng)然在連接WIFI時(shí),你可能還會(huì)遇到其它問題,這時(shí)你需要判斷是會(huì)議一體機(jī)需要設(shè)置,還是路由器需要設(shè)置,可通過聯(lián)系對(duì)應(yīng)產(chǎn)品客服的方式快速解決。
在投屏?xí)r,手機(jī)不需要連接WIFI,比較老的型號(hào),在投屏?xí)r才需要先連接WIFI。目前大部分會(huì)議一體機(jī)/會(huì)議平板,僅僅需要直接掃碼即可進(jìn)行投屏。
什么場(chǎng)景下,需要會(huì)議一體機(jī)/會(huì)議平板與手機(jī)處于同一個(gè)網(wǎng)段/同一臺(tái)路由環(huán)境下?
通常是如果需要訪問共享文件夾里的文件時(shí),需要先連接WIFI,并處于同一WIFI環(huán)境下。比如蘋果手機(jī),如果需要傳較大文件到會(huì)議平板上,這時(shí)需要先在會(huì)議平板上,建文件夾并設(shè)置文件共享。